Teslimat Ve İade Şartları
Teslimat Ve İade Şartları
Teslimat:
- Kapsam: Türkiye içi tüm illere gönderim yapılır.
- Kargo Süresi: Sipariş onayından itibaren 3–5 iş günü içinde teslimat.
- Kargo Ücreti: siparişlerde 150TL sabit ücret.
- İstisnalar: Hafta sonu ve resmi tatil günleri teslimat süresine dâhil değildir.
İade ve Cayma Hakkı:
- Yasal Hak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı.
- Ürün Koşulları: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı açılmamış ve eksiksiz olmalıdır.
- İade Süreci: İade talebi için cemal@mctelektronik.com adresine e-posta gönderilerek form doldurulur. Onay sonrası kargo ücreti müşteriye aittir.
- Para İadesi: Ürün bize ulaştıktan sonraki 5 iş günü içinde ödemeniz, orijinal ödeme yöntemine geri yapılır.
Gizlilik Sözleşmesi
Veri Sorumlusu: MCT Otomasyon Elektronik ŞTİ.
Toplanan Kişisel Veriler: İsim, soyisim, e-posta, telefon numarası, adres bilgileri, IP adresi, çerez verileri.
Veri İşleme Amaçları:
- Siparişlerin işlenmesi ve kargo takibi
- Müşteri hizmetleri ve destek
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme iletişimleri (izinli olarak)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri Paylaşımı ve Aktarımı:
- Kargo firmaları ile teslimat amaçlı paylaşım
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (iyzico vb.) ile ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Yasal merciler tarafından talep hâlinde zorunlu paylaşım
Veri Saklama Süresi: Müşteri verileri, ilişkili ticari işlem sonrasında 5 yıl boyunca KVKK ve Vergi Usul Kanunu gereğince saklanır.
Veri Sahibi Hakları: Açıklama isteme, veri silme, düzeltme, itiraz, kısıtlama ve taşınma hakları.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar:
- Satıcı: MCT Otomasyon Elektronik ŞTİ.
- Alıcı/Tüketici: Ürün siparişi veren gerçek kişiler.
Sözleşmenin Konusu: İşbu sözleşme, satıcının internet sitesi üzerinden satılan pamuk şeker ürünlerinin mesafeli satış şartlarını düzenler.
Madde 1 – Konu ve Kapsam: Satıcı, işbu sözleşme kapsamında ürünlerin teslimi ve satışı ile ilgili hak ve yükümlülükleri yerine getirir.
Madde 2 – Ürün Bilgileri ve Fiyat: Ürünler ve fiyatlar, web sitesinde yayımlanan şekilde geçerlidir. Fiyatlara KDV dahildir.
Madde 3 – Ödeme Şartları: Alıcı, iyzico ödeme hizmeti aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile taksitli ya da tek çekimde ödeme yapar.
Madde 4 – Teslimat: Siparişler, Madde 2’de belirtilen sürelerde kargoya verilir ve Alıcı’nın adresine teslim edilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı: Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. İade koşulları Teslimat ve İade Şartları bölümünde belirtilen gibidir.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanımı: Cayma hakkının kullanılabilmesi için Satıcı’ya rastgele imzalı bir bildirim gönderilmesi yeterlidir.
Madde 7 – Garanti ve Ayıplı Mal: Ürünlerdeki üretim hatalarına karşı 2 yıl yasal garanti uygulanır. Ayıp durumunda tüketici 6502 sayılı Kanun çerçevesinde haklarını kullanabilir.
Madde 8 – Sözleşmenin Feshi ve Cezai Şartlar: Cayma hakkının süresi dışında iade veya iptal talepleri kabul edilmez.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü: Taraflar arasında doğacak ihtilaflarda İstanbul (Anadolu) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafınd
